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帮助指引

密码找回流程

 

一、对于账号资料信息完整的用户
1步:使用浏览器,打开官网,点击进入忘记密码界面。

2步:选择自身适合的密码找回方式

  玩家进入个人中心完善的个人资料可以用于账号密码找回和有效防止账号被盗情况发生,通过上述方式可为已填写质料的玩家进行密码找回。

二、未填写资料信息的玩家。
  对于未填写详细个人资料的玩家,需要在发现账号密码不正确的情况下,联系我们在线客服
  未填写账号信息的玩家,需提供资料包括:账号、注册时间、注册地点、游戏和所在服务器、 充值记录:“充值记录提供方式:近期充值日期 充值金额” (非充值用户可不提供充值记录),具体信息麻烦下载相应表格查看。! 
 

小提示

对账号问题如有其他方面疑问,可向我们的 在线客服咨询>>